Čo od vás chcú vaši fanúšikovia a zákazníci na sociálnych sieťach a čo sa im naopak nepáči a znechutí ich natoľko, že vás prestanú sledovať? Sprout Social sa pýtalo viac ako tisíc ľudí, čo si myslia o reklamnom obsahu (contente) na sociálnych sieťach. [...]
Všetci by sme radi mali na našich facebookových stránkach iba pozitívne komentáre. V realite sa ale stretávame aj s negatívnymi reakciami. Veľa spoločností pri takýchto reakciách spanikári a odpovie zákazníkom alebo fanúšikom stránky nevhodne. Čomu sa teda vyhnúť a čo by sme mali [...]
Ako sa však udržať v povedomí zákazníka? Práve toto je najčastejšia otázka, ktorá trápi väčšinu podnikateľov. A naša odpoveď? Vyskúšajte email marketing. Je to skvelý doplnok k ostatným oblastiam digitálneho marketingu ako je napríklad webová stránka a sociálne siete. [...]
Cieľom úspešného podnikania by mala byť služba alebo produkt, ktorý zákazníkom pomôže, a vám samozrejme prinesie očakávaný zisk. Aby vás však zákazník vôbec našiel musíte ho nejakým spôsobom zaujať. To je jeden z dôvodov prečo by ste mali venovať [...]
Aj keď sa zdá, že vo virtuálnej komunikácii jednoznačne vedú sociálne siete, ľudia ešte stále naplno využívajú aj e-maily. To môže šikovný marketér využiť na vybudovanie jedinečného vzťahu so zákazníkom. Alebo ten vzťah navždy potopiť. V čom spočívajú triky ne/úspešného [...]
Vytvoriť súťaž na Facebooku sa môže zdať ako jednoduchý spôsob získavania nových fanúšikov a spätnej väzby. Vedeli ste ale, že aj pri jej tvorbe sa musíte riadiť určitými pravidlami? Prečítajte si, čo Facebook v rámci súťaží povoľuje a vyhnete [...]
Newsletter je lacný a jednoduchý spôsob, ako so zákazníkmi ostať v kontakte, informovať ich o novinkách netradičným spôsobom a vybudovať s nimi silný vzťah. Ak tento nástroj využíva skúsený marketér, spoločnosť môže iba získať. Ak si ho naopak vezme pod krídla amatér, spoločnosť riskuje [...]
