Marketing je široký pojem zahŕňajúci rôzne aktivity, procesy a stratégie, ktoré sú zamerané na identifikáciu, uspokojenie a udržanie potrieb a želaní zákazníkov. Jeho cieľom je vytvárať hodnotu pre zákazníkov a budovať dlhodobé vzťahy s nimi, čím sa podporuje rast a úspech podniku. Marketing zahŕňa široké spektrum činností, ako sú výskum trhu, tvorba produktov, stanovenie cien, distribúcia, reklama a propagácia. Je neoddeliteľnou súčasťou podnikateľského procesu a je nevyhnutným nástrojom pre získanie a udržanie konkurenčnej výhody na trhu.