Predstavme si, že ste úspešný podnikateľ, váš výrobok sa predáva za tisíce alebo milióny eur a rozhodnete sa rozšíriť svoje podnikanie do iných krajín.
Zaplatíte si špecialistu, aby nastavil ppc kampaň, vytvoril jedinečnú kreatívu, alebo celú kampaň, pre krajinu, do ktorej budete svoj výrobok predávať. A potom, nastane povestné “ajajáááj”, tá reklama mi neprináša peniaze! Človek, ktorý nastavil reklamu, je zlý špecialista a mal by byť vyhodený! Naozaj?
Urobili ste však toto?
Najskôr si musíte uvedomiť, či ste urobili niekoľko dôležitých vecí predtým, ako ste vypustili reklamnú kampaň do sveta. A vlastne ešte predtým, ako ste vôbec začali predávať svoj výrobok v inej krajine.
- Kultúrne prispôsobenie obsahu
Zo skúsenosti vieme, že reklamné messages by mali byť kultúrne prispôsobené cieľovej skupine. Napríklad používanie miestnych memes, symbolov a tradícií.
- Jazykový faktor
Reklamy by tiež mali byť v jazyku cieľového publika. Používanie lokalizovaných dialektov a slangu môže výrazne zvýšiť odozvu. Skúste to!
- Vizuálne prvky
Odporúčame, aby boli vizuálne prvky v reklame v súlade s kultúrnymi preferenciami. V niektorých kultúrach sú dôležité jasné a živé farby, v iných minimalizmus a skromnosť.
- Hodnotové akcenty
Reklamné messages by takisto mali odrážať hodnoty publika. Napríklad v krajinách, kde je rodina ústrednou hodnotou, budú úspešnejšie reklamy, ktoré zdôrazňujú rodinné hodnoty.
Toto je len niekoľko vecí z praxe, ktoré sa nám osvedčili a ktoré odporúčame urobiť pred začatím reklamy. Napriek tomu sa však môže stať, že spotrebujete 300 eurový rozpočet a nezískate ani jeden predaj.
Pochopenie mentality zákazníka
Mentalita zákazníka sa líši v závislosti od mnohých faktorov.
- Kultúrne rozdiely
Kultúra určuje vnímanie a správanie ľudí. Napríklad reklama, ktorá funguje v USA, nemusí byť efektívna v Japonsku kvôli rozdielom v kultúrnych hodnotách a normách.
- Sociálne normy a postoje
Sociálne normy a postoje tiež ovplyvňujú vnímanie reklamy. Reklama, ktorá zdôrazňuje individualizmus, môže byť úspešná v západných krajinách, ale nie v krajinách, kde je dôležitou spoločenskou hodnotou kolektivizmus.
- Ekonomické faktory
Úroveň príjmov a ekonomická situácia ovplyvňujú preferencie a kúpnu silu. V krajinách s nízkymi príjmami by sa reklama mala zameriavať na cenovo dostupné tovary a služby.
- Politický kontext
Politické prostredie a zákony môžu tiež ovplyvniť reklamu. V krajinách s prísnymi reklamnými predpismi by mali byť zadávatelia reklamy obzvlášť opatrní.
Vybrali sme pre vás príklady úspešných reklamných kampaní:
Coca-Cola
Kampaň „Zdieľaj kolu“ bola úspešná, pretože bola prispôsobená miestnym trhom. Názvy na fľašiach boli vybrané na základe populárnych mien v rôznych krajinách, ktoré vyvolávali pozitívne emócie a túžbu podeliť sa o nápoj.
Nike
Kampaň „Just Do It“ bola prispôsobená rôznym trhom, aby odrážala miestne športové preferencie a kultúrne cítenie. Niektoré krajiny kládli dôraz na tímové športy, zatiaľ čo iné sa zameriavali na individuálne úspechy.
Myslite na svoje publikum
Zohľadnenie myslenia cieľového publika je kľúčovým faktorom úspešnej reklamnej kampane na Facebooku a reklamy všeobecne. Pri navrhovaní reklamných posolstiev a vizuálnych prvkov vám odporúčame dôkladne analyzovať a zohľadniť kultúrne, sociálne, ekonomické a politické faktory. Pochopenie myslenia umožňuje vytvárať relevantnejšie, pútavejšie a účinnejšie reklamné kampane, ktoré majú odozvu a prinášajú požadované výsledky.
Ak chcete, aby vaša reklama bola úspešná, musíte pochopiť a prispôsobiť sa mentalite cieľového publika. Reklamné kampane, ktoré zohľadňujú kultúrne, jazykové, vizuálne a hodnotové preferencie cieľového trhu, majú väčšiu šancu na úspech. V praxi to znamená nielen preložiť texty, ale aj integrovať miestne zvyklosti, symboly a hodnoty do vašich kampaní.
