Hotjar je sada nástrojov určená na sledovanie a analýzu správania používateľov na webových stránkach. Poskytuje dôležité údaje o tom, ako používatelia interagujú s webovým obsahom, čo umožňuje marketérom a webovým dizajnérom lepšie porozumieť ich správaniu. Tieto informácie sa následne využívajú na vylepšenie používateľskej skúsenosti a optimalizáciu webstránok.