CRO, skratka pre optimalizáciu konverzného pomeru (Conversion Rate Optimization), je proces zvyšovania počtu návštevníkov webovej stránky, ktorí sa menia na zákazníkov. Tento proces zahŕňa rôzne akcie, ako je nákup produktu, registrácia na stránke alebo stiahnutie súboru. Jeho cieľom je zlepšiť konverznú mieru webovej stránky úpravou obsahu, grafiky, navigácie a ďalších faktorov ovplyvňujúcich používateľskú skúsenosť. A/B testovanie je jedným z nástrojov CRO, ktorý pomáha identifikovať najúčinnejšie prvky na zvyšovanie konverzie. CRO umožňuje zvýšiť výnosy z investícií do marketingu bez nutnosti zvýšiť náklady na reklamu a propagáciu, a tým zlepšiť ich online reputáciu.