Open rate je miera, ktorá meria percentuálny počet e-mailov, ktoré sú otvorené oproti celkovému počtu doručených e-mailov v kampani. Táto metrika je dôležitá pre hodnotenie úspešnosti e-mailovej kampane a angažovanosti cieľového publika. Vyšší open rate naznačuje, že väčší podiel prijímateľov e-mailov otvoril ich obsah, čo môže viesť k vyššej konverznej miere a úspechu kampane.