Publikum je skupina ľudí alebo internetových používateľov s podobnými záujmami alebo nákupnými zámermi. Je to skupina ľudí, ktorá má spoločné charakteristiky alebo preferencie a môže byť identifikovaná na základe demografických údajov, správania online a ďalších faktorov. Pochopenie svojho publikum je kľúčové pre úspešné cielenie a oslovenie vo vašich marketingových a komunikačných aktivitách.