Definícia

Case study (prípadová štúdia) je dokument, v ktorom firma prezentuje svoju prácu pre konkrétneho klienta. Kvalitne spracovaná prípadová štúdia je účinný spôsob, ako na reálnych príkladoch demonštrovať, ako aktivity a stratégia projektu s odborným know-how priniesli výsledky pre klienta. Tento dokument môže slúžiť ako vizitka firmy, ktorá môže pomôcť získať nových klientov.

Prípadová štúdia by mala obsahovať zadanie od klienta, stanovené ciele, popis aktivít vykonaných na dosiahnutie týchto cieľov a výsledky práce.

Popis

Úlohou case study je preukázať vašu znalosť danej témy alebo segmentu. Musíte byť schopní presne posúdiť stav klienta, navrhnúť účinné kroky na dosiahnutie stanovených cieľov a jednoznačne prezentovať postup, ako tieto ciele dosiahnuť. Rovnako je dôležité jasne vyhodnotiť, ako nastavená stratégia prospela klientovi a do akej miery splnila očakávania z pohľadu definovaných cieľov.

Spracovanie case study môže byť kreatívne a flexibilné. Jednou z možností je storytelling, kde rozpoviete príbeh klienta a vašej účasti na projekte, alebo môžete viesť priamy rozhovor s klientom. Vhodné je tiež využitie infografiky alebo iných grafických formátov. Môžete sa inšpirovať našimi case studies, ktoré často obsahujú multimediálne prvky ako videá.

Pri tvorbe case study myslite na nasledovné:

• Zamerajte obsah tak, aby zaujal potenciálnych klientov z rovnakého segmentu.
• Píšte jednoducho a zrozumiteľne.
• Detailne predstavte projekt (ciele, zámery, potreby, postup, dosiahnutie cieľov a pod.).
• Používajte vizuálne prvky ako obrázky, videá, bold text, odrážky a podnadpisy na zvýšenie atraktivity.
• Podporte vaše tvrdenia číslami, napríklad screenshotmi z nástrojov ako Google Analytics.
• Dôkladne zvážte formát case study (video, podcast, infografika, rozhovor, PDF).

Príklad

(ukážka case study)