Definícia

404 chybová stránka sa zobrazuje, keď je požadovaná URL adresa nedostupná alebo neexistuje. Toto sa často stáva v prípade, keď sa adresa stránky zmení alebo keď bola stránka odstránená. Existuje niekoľko dôvodov, prečo môže dôjsť k 404 chybe.

Popis

K vzniku stránky so stavovým kódom 404 môže dôjsť v nasledujúcich situáciách:

• Stránka bola zmazaná: napríklad produkt, ktorý ste predávali na e-shope, už nie je k dispozícii a vy ste sa rozhodli ho odstrániť.
• Zmena domény: pôvodná URL adresa na doméne A nebola presmerovaná na novú doménu B.
• Zmena štruktúry URL adries: ak ste v URL adrese zmenili kategóriu, názov produktu alebo akúkoľvek časť slugu a starú URL ste nepresmerovali na novú adresu.

Stránky so stavovým kódom 404 môžete objaviť pomocou Search Console, nacrawlovaním webu (napr. cez nástroj Screaming Frog), alebo kontrolou top stránok za posledných 16 mesiacov dostupných v Search Console. Takto môžete predísť stratám organickej návštevnosti.

Najlepším riešením na odstránenie 404 stránok z webu je trvalé presmerovanie pomocou 301 na čo najpodobnejšie stránky. Ak ide o produktovú stránku, možno ju presmerovať na podobný produkt alebo na kategóriu produktu. Ak ide o blogový článok, presmerujte stránku na homepage blogu.

Ak používateľ narazí na stránku so stavovým kódom 404, mal by mať možnosť navigovať cez menu, použiť vyhľadávanie na webe a podobne. Stránka by mala byť customizovaná, aby sa zabránilo rýchlemu odchodu používateľa z webu.

Príklad

Ak chcete zistiť, ako vyzerá vaša 404 stránka a či je customizovaná, pridajte rôzne znaky na koniec adresy vášho webu, napríklad: https://high5.sk/ahanic 

(príklad customizovanej stránky)